Tagastamise ja Raha Tagastamise Poliitika
Tahame, et tunneksid end meiega liitudes hästi — siin on, kuidas raha tagastamine ja tagastused toimivad.
Piletid
Kuna igal õhtul on kindel kuupäev ja väike arv kohti, on piletimüük pärast maksete käivitumist lõplik — me ei saa meelemuutuse korral raha tagastada. Kui sa ei pääse kohale, võid pileti sõbrale üle anda — anna meile lihtsalt teada, kes selle asemel tuleb. Kui peaksime ürituse ära jätma või edasi lükkama, saad täieliku tagasimakse või võimaluse liikuda uuele kuupäevale.
Privaatürituste broneeringud
Privaatõhtu broneerimine võib nõuda kuupäeva kinnitamiseks tagatisraha. Tagatisraha ja tühistamise tingimused lepime sinuga otse kokku, kui päringu esitad, sest iga privaatõhtu on veidi erinev.
Füüsilised tooted
Kui meie pood käivitub, saad enamiku füüsilisi tooteid tagastada 14 päeva jooksul alates kättesaamisest, vastavalt ELi tarbijakaitse standardreeglitele, eeldusel, et toode on kasutamata ja originaalpakendis. Mõned tooted (näiteks tellimuse alusel valmistatud või personaliseeritud esemed) ei pruugi tagastamisele kuuluda — märgime selle alati selgelt tootelehel.
Kuidas raha tagastamist taotleda
Kirjuta meile fuzzymatter.craftclub@gmail.com koos oma tellimuse või pileti andmetega ja tegeleme sellega edasi.
Millal raha tagastatakse
Kinnitatud tagasimaksed tehakse algsele makseviisile, tavaliselt 14 tööpäeva jooksul.